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Termini e Condizioni 2017-07-25T10:19:25+00:00

Termini e Condizioni

  1. CONDIZIONI GENERALI

I prodotti presenti su jolesulprato.com sono realizzati e venduti da JSPgioielli di Irena Palavrsic Impresa Individuale con sede legale in Via Giotto 3/r, 50121 Firenze IT numero di iscrizione al Registro delle Imprese RE – 626579, P.IVA 06414810488

JSPgioielli osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza delle relative disposizioni contenute nel decreto del Presidente della repubblica N.633/72.

Pertanto, non saranno soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente al momento dell’acquisto, come previsto dall’articolo 22 del d.P.)

Infatti, per il venditore on-line esiste l’obbligo di annotare in un apposito registro tutti i corrispettivi delle vendite effettuate senza richiesta della fattura

(c.d. registro corrispettivi  previsto dall’articolo 24 del d.P.R. n. 633 del 1972).

Per la garanzia viene rilasciata una bolla come documento per la garanzia che ha sempre validità di 2 anni come previsto dalla legge.

1.1.DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti di jolesulprato.com quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito, i diagrammi, il layouts, e il software che fanno parte di jolesulprato.com, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, dei contenuti, dei video, delle pubblicazioni senza il consenso espresso in forma scritta della ditta.

1.2 ATTENZIONE: il cliente che dopo aver effettuato l’ordine desidera ricevere fattura è tenuto cortesemente a comunicare il proprio codice fiscale privato, oppure i dati aziendali per permetterci di emettere ed inviare fattura fiscale per la garanzia.

Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito al momento dell’ordine stesso, l’inserimento di un ordine on-line, implica l’accettazione integrale delle stesse pertanto il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.

  1. RESPONSABILITÀ

JSPgioielli non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi presentati nel catalogo pubblicato nel sito www.jspgioielli.bigcartel.com anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a JSPgioielli.

JSPgioielli garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.

  1. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

    L’ordine effettuato dal sito sarà seguito da una comunicazione di conferma dello stesso tramite e-mail; se, dopo l’invio dell’ordine, il cliente non dovesse ricevere la conferma d’ordine la richiesta s’intenderà come non accettata, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

    L’ordine compilato dal Cliente sarà per noi vincolante solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito.

  2. CONFERMA DELL’ORDINE

    Il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato nella casella di posta elettronica, indicata in fase di compilazione dei dati di acquisto con il riepilogo dei prodotti ordinati, dei relativi prezzi, delle modalità di consegna e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.

  3. PREZZI DI VENDITA

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito jolesulprato.com nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Il Cliente si deve accertare quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine.

  1. TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti acquistati da JSPgioielli saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente al momento del ordine.

La produzione dei gioielli impiega in media 15 giorni lavorativi sabato escluso.

La consegna avverrà per l’Italia tra i 2 e i 5 giorni lavorativi dal momento della della spedizione avvenuta.

Per le isole o zone poco accessibili potranno necessitare ulteriori 24 ore.

Per l’estero da 48 a 96 ore a seconda del paese.

Eventuali ritardi nella consegna della merce dovuti al vettore non sono imputabili ad JSPgioielli.

  1. DIRITTO DI RECESSO

Trattandosi di fornitura di beni personalizzati e prodotti su misura il diritto di recesso non può essere esercitato.

Nonostante ciò JSPgioielli, mette a disposizione il suo servizio assistenza per risolvere eventuali problematiche, riconosce il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, se e solo se imputabile a difetti di fabbricazione.

Le comunicazioni di misure di anelli errate da parte del cliente non verranno intese come difetto di fabbricazione da parte di JSPgioielli, ma saranno considerati dati errati forniti dal cliente.

JSPgioielli rimane comunque a disposizione per risolvere eventuali errori (sistemazione di misure, suggerimenti su come procedere).

Qualora esistessero provati difetti di fabbricazione, il cliente potrà esercitare diritto di recesso su tutta la merce acquistata secondo le seguenti regole:

-per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei Prodotti una lettera raccomandata A/R all’indirizzo JSPgioielli di Irena Palavrsic Via Giotto 3/r 50121 Firenze, oppure via mail a:

[email protected]

specificando il nr. d’ordine ed i/il codice/i articolo/i per i quali intende avvalersi del diritto di recesso.

Successivamente al ricevimento della e-mail di cui al precedente articolo il Cliente riceverà tutte le istruzioni per la restituzione del/i Prodotto/i.

IMPORTANTE

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza
  • i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati
  • i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale non danneggiata

Se il diritto di recesso è dal Cliente esercitato conformemente alle precedenti condizioni il JSPgioielli è tenuto a rimborsare le somme versate dal Cliente entro e non oltre 30 giorni dal materiale ricevimento da parte del Venditore dei prodotti restituiti. Normalmente il riaccredito da parte del venditore dell’importo inizialmente prelevato avviene molto celermente, ma i tempi in base ai quali il riaccredito sarà effettivamente visibile per il Cliente dipenderà dalla sua banca, istituto di carta di credito o Paypal.

  1. PRIVACY

JSPgioielli informa i clienti che dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; il trattamento dei dati rilasciati sarà effettuato nel rispetto dell’art. 13 del DLgs. 196/2003. In particolare, JSPgioielli precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del cliente.

  1. COOKIE POLICY

jolesulprato.com si limita a salvare cookies relativi al contenuto del carrello per salvarlo e renderlo disponibile alla sessione successiva, in dettaglio woocommerce_items_in_cart e PHPSESSID_ necessari per il funzionamento di Woocommerce.